Brother HL 5370DW - Manuel (Page 143)

Dépistage des pannes
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Amélioration de la qualité d’impression
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Si vous avez un problème de qualité d’impression, imprimez d’abord une page de test (voir Imprimer une
page de test à la page 86). Si l’impression est satisfaisante, il est probable que le problème ne soit pas dы а
l’imprimante. Vérifiez le câble d’interface ou essayez l’imprimante avec un autre ordinateur.
Vous trouverez dans cette section des informations concernant les rubriques suivantes.
Exemples de mauvaise
qualité d’impression
Recommandation
Impression pâle
„ Vérifiez les conditions ambiantes d'utilisation de l’imprimante. Dans certains cas,
l’humidité, des températures élevées, etc... peuvent causer ce problème
d’impression. Voir Choix d’un emplacement pour l’imprimante à la page 5.
„ Si la page entière est trop claire, le mode économie est peut-être activé.
Désactivez le mode économie sous l’onglet Propriétés du pilote.
„ Installez une nouvelle cartouche de toner. Voir Remplacement de la cartouche
de toner à la page 96.
„ Installez un nouveau tambour. Voir Remplacement du tambour à la page 105.
„ Vous pouvez tenter de résoudre le problème en essuyant la fenêtre du scanner
à l’aide d’un chiffon doux. Voir Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante à la
page 111.
Arrière-plan gris
„ Vérifiez que vous utilisez du papier conforme aux spécifications Brother. Voir A
propos du papier à la page 6.
„ Vérifiez les conditions ambiantes d'utilisation de l’imprimante. Certaines
conditions comme des températures et un taux d’humidité élevés peuvent
augmenter l’ombrage en arrière-plan. Voir Choix d’un emplacement pour
l’imprimante à la page 5.
„ Installez une nouvelle cartouche de toner. Voir Remplacement de la cartouche
de toner à la page 96.
„ Installez un nouveau tambour. Voir Remplacement du tambour à la page 105.
Impressions fantômes
„ Vérifiez que vous utilisez du papier conforme aux spécifications Brother. Ce
problème peut venir de la rugosité du papier ou d'un support d’impression épais.
Voir A propos du papier à la page 6.
„ Veillez à ce que le réglage du type de support dans le pilote corresponde au type
de papier utilisé. Voir A propos du papier à la page 6.
„ Installez un nouveau tambour. Voir Remplacement du tambour à la page 105.
„ L’ensemble de fixage est peut-être contaminé. Appelez le Service à la clientèle
Brother.