Brother MFC 9840CDW - Manuel (Page 168)

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Généralités
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Ce chapitre explique comment régler les problèmes de réseau courants que vous pourriez éventuellement
rencontrer en utilisant votre appareil. Si ce chapitre ne vous permet pas de résoudre votre problème, veuillez
consulter le Brother Solutions Center à l'adresse : http://solutions.brother.com
Ce chapitre se compose des sections suivantes :
„ Problèmes généraux
„ Problèmes d'installation du logiciel d’impression en réseau
„ Problèmes d'impression
„ Problèmes de numérisation et PC FAX
„ Problèmes spécifiques aux protocoles
„ Problèmes spécifiques aux réseaux sans fil
Problèmes généraux
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Le CD-ROM est inséré mais ne démarre pas automatiquement
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Si votre ordinateur n'utilise pas Autorun, le menu ne sera pas automatiquement lancé après l'insertion du
CD-ROM. Dans ce cas, exécutez start.exe dans le répertoire racine du CD-ROM.
Mon ordinateur ne trouve pas l’appareil/serveur d’impression
Je n'arrive pas à établir une connexion nécessaire à l'appareil/serveur d'impression
Mon appareil/serveur d’impression n’apparaît pas dans la fenêtre de Configuration à distance,
Bradmin Light ou BRAdmin Professional
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„ Pour Windows
®
Il est possible que le pare-feu de votre ordinateur rejette la connexion réseau nécessaire avec l’appareil.
Dans ce cas, vous devez désactiver le pare-feu sur votre ordinateur et réinstaller les pilotes.
Pour les utilisateurs de Windows
®
XP SP2
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a Cliquez sur le bouton Démarrer, Panneau de configuration, Connexions réseau et Internet.
b Cliquez sur Pare-feu Windows.
c Cliquez sur l'onglet Général. Assurez-vous que Désactivé (non recommandé) est sélectionné.
d Cliquez sur OK.
Remarque
Vous pourrez réactiver le pare-feu une fois le package logiciel Brother installé.
Diagnostic des anomalies
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