Dépistage des pannes, Rapport wlan, Pour les utilisateurs réseau sans fil – Brother HL-6180DW Manuel d'utilisation
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Pour les utilisateurs réseau sans fil
Rés
eau sans fil
Windows
®
M
acintosh
Dépistage des pannes
Où se trouvent les paramètres sans fil (nom du réseau (SSID) et clé du réseau) ?
* La clé du réseau est en quelque sorte le mot de passe, la clé de sécurité ou la clé de cryptage.
* Si le point d’accès/routeur sans fil est configuré pour ne pas diffuser le SSID, celui-ci n’est pas automatiquement
détecté. Vous devez entrer manuellement le nom SSID. Consultez Configuration de votre appareil lorsque le
SSID n'est pas diffusé dans le Guide utilisateur - Réseau.
Rapport WLAN
Si le Rapport WLAN imprimé indique que la connexion a échoué, vérifiez le code d’erreur indiqué sur celui-ci et
reportez-vous aux instructions.
Important
Avant de contacter le service client Brother en vue d’obtenir une assistance, n’oubliez pas de vous munir des
informations de sécurité sans fil. Nous ne pouvons pas vous aider à trouver les paramètres de sécurité de
votre réseau.
1. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d’accès/routeur sans fil.
2. Le nom réseau initial peut être le nom du fabricant ou le nom de modèle.
3. Si vous ne connaissez pas les informations de sécurité, consultez le fabricant du routeur, votre
administrateur système ou votre fournisseur d’accès Internet.
Code d’erreur
Solutions recommandées
TS-01
La configuration sans fil n’est pas activée. Activez-la.
- Si un câble réseau est connecté à votre appareil, débranchez-le et activez la configuration
sans fil de votre appareil.
1. Sur votre appareil, appuyez sur a ou b pour sélectionner Réseau, puis appuyez sur OK.
2. Appuyez sur a ou b pour sélectionner WLAN, puis appuyez sur OK.
3. Appuyez sur a ou b pour sélectionner Assis. config., puis appuyez sur OK.
4. Lorsque Activer WLAN ? s’affiche, appuyez sur a pour accepter. L’Assistant de
configuration sans fil démarre.
TS-02
Impossible de détecter le point d’accès/routeur sans fil.
1. Vérifiez les 4 points suivants.
- Vérifiez que le point d’accès/routeur sans fil est sous tension.
- Déplacez votre appareil dans une zone dépourvue d’obstacle ou rapprochez-le du point
d’accès/routeur sans fil.
- Installez temporairement votre appareil à environ un mètre du point d’accès/routeur
sans fil lorsque vous définissez les paramètres sans fil.
- Si votre point d’accès/routeur sans fil utilise le filtrage des adresses MAC, vérifiez que
l’adresse MAC de l’appareil Brother est autorisée dans le filtre. Voir Imprimer la Page
des paramètres de l’imprimante à la page 31.
2. Si vous avez entré manuellement le SSID et les informations de sécurité (SSID/méthode
d’authentification/méthode de cryptage/clé du réseau), il se peut que les données soient
incorrectes.
Vérifiez à nouveau le SSID et les informations de sécurité, puis entrez à nouveau les
informations correctes le cas échéant.
Consultez Où se trouvent les paramètres sans fil (nom du réseau (SSID) et clé du
réseau) ? à la page 25 pour vérifier.