Brother MFC-257CW - Manuel (Page 103)

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Dépistage des pannes
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Si vous pensez que votre appareil rencontre un problème, utilisez le tableau ci-dessous et suivez
les conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez corriger la plupart des problèmes par vous-même. Si vous avez besoin d'une aide
supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de consulter les questions
fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents. Visitez
notre site à l'adresse http://solutions.brother.com.
En cas de difficultés avec l'appareil
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Dépistage des pannes et
entretien courant
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Impression
Difficulté Suggestions
Pas d'épreuve imprimée. Vérifiez la connexion du câble d'interface ou la connexion sans fil sur l'appareil et
sur votre ordinateur. (Voir le Guide d'installation rapide.)
Vérifiez si l'appareil est bien branché et si la touche On/Off est allumée.
Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur. (Voir Messages d'erreur et
d'entretien à la page 101.)
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides. (Voir Remplacement des
cartouches d'encre à la page 111.)
Si l'écran LCD affiche Impress. imposs. et Rempl. encre XX (XX étant une
abréviation de la couleur), voir Remplacement des cartouches d'encre
à la page 111.
Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié a été installé et sélectionné.
Vérifiez que l'appareil est en ligne. Cliquez sur démarrer puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit de la souris et
sélectionnez Brother MFC-XXXX (XXXX désigne le numéro de votre modèle), et
veillez à ce que l'option Utiliser l'imprimante hors ligne ne soit pas cochée.
Lorsque vous sélectionnez les réglages Imprimer uniquement les pages
impaires et Imprimer uniquement les pages paires, un message d'erreur
d'impression peut s'afficher sur votre ordinateur tandis que l'appareil effectue une
pause pendant l'impression. Ce message d'erreur disparaît une fois l'impression
relancée.