B dépistage des pannes et entretien courant, Dépistage des pannes, En cas de difficultés avec l'appareil – Brother MFC-790CW Manuel d'utilisation
Page 154: Dépistage des pannes et entretien courant
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Dépistage des pannes
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Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre appareil, utilisez le tableau ci-dessous et suivez
les conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez corriger la plupart des problèmes par vous-même. Si vous avez besoin d'une aide
supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de consulter les questions
fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents. Visitez
notre site à l'adress.
En cas de difficultés avec l'appareil
B
Dépistage des pannes et
entretien courant
B
Impression
Difficulté
Suggestions
Pas d'épreuve imprimée
Vérifiez le câble d'interface au niveau de l'appareil et de l'ordinateur. (Voir le Guide
d'installation rapide
.)
Vérifiez que l'appareil est bien branché et qu'il n'est pas en mode Économie
d'énergie.
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides. (Voir Remplacement des
cartouches d'encre
Si l'écran LCD indique Impress. imposs. et Changez encre, voir
Remplacement des cartouches d'encre
Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur. (Voir Messages d'erreur et
d'entretien
Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié a été installé et sélectionné.
Vérifiez que l'appareil est en ligne. Cliquez sur démarrer puis sur
Imprimantes et télécopieurs
. Brother MFC-XXXX (XXXX étant le nom de votre
modèle) et vérifiez que l'option Utiliser l'imprimante hors connexion n'est pas
cochée.
Lorsque vous choisissez les réglages Imprimer uniquement les pages impaires
et Imprimer uniquement les pages paires, un message d'erreur d'impression
peut s'afficher sur votre ordinateur, l'appareil se mettant en pause pendant
l'impression. Ce message d'erreur disparaît une fois l'impression relancée.