Dépistage des anomalies, Identification du problème, Dépistage des anomalies -1 – Brother HL-5030 Manuel d'utilisation
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6 - 1 DÉPISTAGE DES ANOMALIES
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Identification du problème
En premier lieu, vérifiez les points suivants :
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La prise secteur est branchée correctement et l’imprimante est sous tension.
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Toutes les pièces de protection ont été retirées.
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La cartouche de toner et le tambour sont installés correctement.
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Le capot avant est bien fermé.
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Le papier est correctement placé dans le bac à papier.
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Le câble d’interface est correctement branché à l’imprimante et à l’ordinateur.
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C’est le pilote qui correspond à l’imprimante qui est installé et sélectionné.
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Le PC est configuré de manière à se connecter au port imprimante adéquat.
L’imprimante n’imprime pas :
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème au moyen des contrôles qui précèdent, veuillez
identifier votre problème et vous rendre à la section listée :
Un témoin clignote.
Voir Panneau de commande au chapitre 3.
Un message d’erreur est indiqué par le contrôleur d’état
Voir la rubrique Messages d’erreur du contrôleur d’état dans la suite de ce chapitre.
L’imprimante imprime un Message d’erreur.
Voir la rubrique Impression de messages d’erreur dans la suite de ce chapitre.
Gestion du papier
Voir la rubrique Gestion du papier ou Bourrages papier et comment les éliminer dans la suite de ce
chapitre.
Autres problèmes
Voir la rubrique Autres problèmes dans la suite de ce chapitre.
Les pages s’impriment mais vous constatez l’un des problèmes suivants :
Qualité d’impression
Voir la rubrique Amélioration de la qualité d’impression dans la suite de ce chapitre.
Le tirage est incorrect
Voir la rubrique Résolution des problèmes d’impression dans la suite de ce chapitre.
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