Brother MFC-640CW - Manuel (Page 152)

13 - 13 DÉPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN NORMAL
Problèmes de la copie
L’appareil ne peut pas réaliser
de copies Vérifiez que la touche de Copie s’allume. (Voir Passer en mode
Copie à la page 9-1.)
Des stries verticales
apparaissent sur les copies Parfois des stries verticales apparaissent sur les copies. Nettoyez le
scanner. (Voir Nettoyage du scanner à la page 13-24.)
Mauvais résultats de copie
lorsque l’ADF est utilisé Essayez d’utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du
scanner à la page 1-8.)
Problèmes de numérisation
Des erreurs TWAIN/WIA
s’affichent pendant la
numérisation. Vérifiez que le pilote TWAIN/WIA de Brother est sélectionné comme
source primaire. Dans PaperPort
® , cliquez sur Numériser dans le menu
Fichier et sélectionnez le pilote TWAIN/WIA Brother.
Mauvais résultats de
numérisation lorsque l’ADF est
utilisé Essayez d’utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du
scanner à la page 1-8.)
Problèmes de logiciel
Impossible d’installer le
logiciel ou d’imprimer avec
l’appareil Exécutez le programme Repair MFC-Pro Suite du CD-ROM. Ce
programme sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
‘Périphérique occupé’ Vérifiez que l’appareil n’affiche aucun message d’erreur à l’écran LCD.
Problèmes de PhotoCapture Center ™
Le disque amovible ne
fonctionne pas correctement. a) Avez-vous installé la mise à jour Windows ® 2000?
Si vous ne l’avez pas fait, suivez la procédure ci-dessous:
1. Débranchez le câble USB.
2. Installez la mise à jour Windows
® 2000. Consultez le guide
d’installation rapide. Après l’installation, le PC redémarre
automatiquement.
3. Patientez environ 1 minute après avoir réinitialisé le PC puis
connectez le câble USB.
b) Retirez la carte mémoire puis réinsérez-la.
c) Si vous avez essayé “Ejecter” à partir de Windows
® , il vous faudra
enlever la carte mémoire avant de pouvoir continuer.
d) Si un message d’erreur s’affiche lors de la tentative d’éjection de la
carte mémoire, cela signifie qu’elle est active.
Patientez un moment puis réessayez.
e) Si la procédure ci-dessus ne fonctionne pas, éteignez votre
ordinateur ainsi que l’appareil, puis rallumez-les.
(Il vous faudra débrancher le cordon d’alimentation de l’appareil pour
l’éteindre.)
Impossible d’accéder au
disque amovible depuis l’icône
du bureau. Vérifiez que vous avez inséré la carte mémoire dans la fente de support.
Problèmes de réseau
Je ne peux pas imprimer sur le
réseau. Vérifiez que votre appareil est sous tension, qu’il est en ligne et qu’il est
prêt. Imprimez la liste de configuration du réseau pour voir vos
paramètres réseau (voir Impression des rapports à la page 8-1).
Raccordez le câble LAN au concentrateur (hub) pour vérifier que le
câblage et les connexions réseau sont corrects. Si possible, essayez de
connecter l’appareil à un port différent du concentrateur en utilisant un
autre câble. Si les connexions sont correctes, l’appareil affiche
LAN actif
pendant 2 secondes.
(Si vous utilisez une connexion sans fil ou si vous rencontrez des
problèmes réseau, consultez le Guide utilisateur - Réseau sur le
CD-ROM pour plus d’informations.)
PROBLEME SUGGESTIONS