Brother DS-720D - Manuel (Page 52)

Dépannage
47
8
Difficultés liées aux logiciels
L’image numérisée est
de travers. Le guide-document du scanner n’est
pas réglé en fonction de la largeur
du document. Réglez le guide-document en fonction de la largeur
du document.
Des lignes verticales
blanches ou des
rayures blanches
apparaissent sur
l’image numérisée. Le scanner est directement à la lumière
du soleil. • Rentrez le scanner ou éloignez-le de la lumière
directe du soleil.
Le scanner est proche d’une source de
lumière. • Éloignez le scanner de la source de lumière.
L’image numérisée
comporte des
bavures. Votre document est trop fin. Vérifiez que votre document est adapté à l’appareil
(voir Spécifications des documents à la page 6).
Le paramètre de contraste est
inapproprié. Augmentez le niveau de contraste.
Utilisateurs Windows
®
: consultez la section
Paramètres des images à la page 16.
Utilisateurs Macintosh : consultez la section
Paramètres des images à la page 24.
(DS-720D
uniquement)
Il est impossible
d’effectuer des
numérisations
recto verso.
Les paramètres de numérisation recto
verso ne sont pas configurés dans
DSmobileCapture. Cochez la case Duplex dans l’onglet Image de
DSmobileCapture.
Difficulté Cause Suggestions
Lorsque j’appuie sur
Numériser dans mon
logiciel de
numérisation, un
message d’erreur
s’affiche : Veuillez
installer le scanner
ou La numérisation
a été annulée parce
que le scanner n’est
pas sous tension
ou correctement
connecté. Ce message d’erreur s’affiche si
le scanner n’est pas reconnu par
l’ordinateur. 1. Assurez-vous que le scanner est correctement
connecté.
2. Vérifiez que le câble micro USB fonctionne
et qu’il ne présente ni usure ni dommage.
Si l’erreur continue de s’afficher alors que le câble
micro USB est correctement connecté, réinstallez
le pilote du scanner à partir du DVD-ROM.
Problème Cause Suggestions
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