Impossible d'imprimer sous windows – Brother HL-8050N Manuel d'utilisation

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DEPISTAGE DES ANOMALIES 5 - 4

Impossible d'imprimer sous Windows

®

Symptôme

Cause possible

Mesures à prendre

L’imprimante
n’imprime pas.

Exemple pour Windows

®

XP

Le message “Pause impression” est-il
affiché dans la fenêtre Imprimante ?

Lorsque l'impression s'arrête en raison
d'une erreur, l'imprimante passe parfois à
l'état de pause. Procédez comme suit pour
forcer l'imprimante à quitter cet état.
1. Cliquez sur le menu Démarrer et

choisissez Imprimantes et télécopieurs.

2. Double-cliquez sur l'imprimante

appropriée.

3. Dans la fenêtre Imprimante, cliquez sur

le menu Imprimante.

4. Dans le menu Imprimante, si l'option

Suspendre l'impression est cochée,
cliquez dessus pour la désélectionner.

L'imprimante est-elle éteinte ?

Mettez l'interrupteur d'alimentation en
position I pour allumer l'imprimante.
Voir Mise sous tension et hors tension de
l'imprimante page 1-5
.

Le câble d'interface parallèle, USB ou
Ethernet est-il mal connecté ou débranché ?

Eteignez l’imprimante et vérifiez le câble
d'interface. Au besoin, rebranchez-le puis
rallumez l’imprimante.

Impossible d'imprimer
avec TCP/IP

L'adresse IP de l'imprimante est-elle
paramétrée correctement ? (avec TCP/IP)

L'adresse IP est peut-être différente.
Consultez votre administrateur système et
définissez l'adresse IP qui convient.
Servez-vous de la liste de configuration de
l'imprimante pour confirmer l'adresse IP
courante.

Existe-t-il un filtre de réception ?

Consultez votre administrateur système
pour voir s'il existe un filtre de réception.

Un message d'erreur
s'affiche à l'écran de
l'ordinateur

Il s'est produit une erreur de l'imprimante.

Vérifiez le message et rectifiez l'erreur en
conséquence.

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