Elitegroup A907 (VD) - Manuel (Page 93)

Ce chapitre décrit les manières de repérer et de résoudre les problèmes que vous pouvez
rencontrer lors de l’utilisation de votre ordinateur.
Repérer un Problème
Les problèmes que vous pouvez rencontrer avec votre ordinateur peuvent être causés quelquefois
par quelque chose d’aussi minime qu’un cordon d’alimentation débranché – ou d’aussi important
qu’un disque dur endommagé. Les informations contenues dans ce chapitre sont conçues pour
vous aider à trouver et à résoudre les problèmes mineurs. Si vous essayez toutes les solutions
suggérées et que le problème persiste, faites une liste des étapes que vous avez entrepris pour
corriger le problème et contactez votre vendeur.
Un dépannage réussi est le résultat d’une observation minutieuse, d’un raisonnement par
déduction, et une approche organisée pour résoudre le problème.
Les problèmes que vous allez rencontrer peuvent être divisés en deux catégories de base:
problèmes matériels et problèmes logiciels. Les problèmes matériels peuvent être eux-mêmes
subdivisés en problèmes électriques et problèmes mécaniques. Vous saurez que vous avez un
problème matériel si l’écran est sombre, l’ordinateur ne peut pas lire les lecteurs de disque, ou
vous obtenez un message d’erreur pendant l’Autotest de Démarrage (POST).
Les erreurs de logiciel peuvent se produire à différents niveaux. Le BIOS ROM et le système
d’exploitation peuvent afficher de nombreux messages d’erreur. Au sommet de cela, chaque
package de logiciel d’application possède son propre jeu de messages d’erreurs. Il est important
de déterminer si le message d’erreur du logiciel que vous recevez provient de l’application ou du
système d’exploitation.Une fois que vous savez cela, vous pouvez regarder dans le manuel
approprié pour trouver la solution du problème.
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