ELRO C935IP Plug & play network camera HD USERS MANUAL - Manuel (Page 28)

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DÉPANNAGE
SI... SOLUTION
L'application ne peut pas
trouver la caméra
•
Assurez-vous que votre réseau prend en charge le
protocole DHCP.
•
Assurez-vous que la caméra et votre appareil portable
soient tous deux connectés au même routeur pour le
premier réglage.
•
Assurez-vous que le routeur Wi-Fi soit activé.
•
Assurez-vous que la caméra soit bien sous tension.
•
Utilisez la fonction "AJOUTER CAMÉRA" pour ajouter
manuellement la caméra.
Le routeur Wi-Fi
n'apparait pas dans le
menu déroulant
•
Assurez-vous que la fonction de diffusion SSID soit
activée sur le routeur Wi-Fi. Consultez si nécessaire le
fabricant de votre routeur Wi-Fi pour connaitre les
paramètres .
•
Changez le protocole de sécurité sans fil de votre
routeur Wi-Fi sur WPA/WPA2/WPA2-PSK. Pour des
raisons de sécurité, le protocole WEP est déconseillé
pour certains routeurs Wi-Fi.
Remarque : Les protocoles de cryptage
WPA/WPA2/WPA2-PSK sont plus récents et ont des
normes de sécurité plus efficaces pour les réseaux
sans fil que les protocoles WEP plus anciens et moins
sécurisés.
Aucune image n'apparait.
•
Assurez-vous que le transformateur électrique ne soit
pas endommagé ou défectueux et qu'il soit branché
dans une prise électrique sous tension.
•
Déplacez la caméra pour obtenir la meilleure réception
des signaux sans fil.
•
Assurez-vous que la caméra soit correctement
configurée dans l'application..
•
Assurez-vous que votre appareil portable soit
correctement connecté au 3G/4G/Wi-Fi.