Asus U81A - Manuel (Page 66)

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A
Appendice
Raison inconnue - Texte en blanc sur écran bleu
Un écran bleu avec du texte en blanc apparaît après le démarrage du système
1. Retirez les modules mémoire additionnels. Si de la mémoire supplémentaire a été installée après
l’achat du portable, éteignez ce dernier, puis retirez les modules mémoire. Rallumez le portable
pour vérifier si le problème était dы а l’installation de mémoire incompatible.
2. Désinstallez certaines applications. Si vous avez récemment installé des applications, certaines
peuvent être incompatibles avec votre système. Essayez de les désinstaller sous Windows en mode
sans échec.
3. Vérifiez que le système n’a pas été infecté par des virus.
4. Mettez à jour le BIOS vers la version la plus récente grâce à WINFLASH sous Windows, ou
AFLASH en mode DOS. Ces utilitaires, et les fichiers de BIOS peuvent être téléchargés sur
le site Web ASUS (AVERTISSEMENT : Assurez-vous que le PC portable ne soit pas à court
d’alimentation lors du processus de mise à jour du BIOS)
5. Si le problème n’est toujours pas résolu, procédez à une restauration du système pour une réinstal-
lation complète de ce dernier.
(IMPORTANT : Vous devez impérativement sauvegarder vos données à un autre emplacement
avant de procéder à la restauration.)
(AVERTISSEMENT : Ne vous connectez pas à Internet avant d’avoir installé un utilitaire anti-vi-
rus et un pare-feu afin de protéger le système des virus.)
(NOTE : Installez d’abord les pilotes “Intel INF Update” et “ATKACPI” afin que les périphériques
puissent être reconnus par le système.)
6. Si le problème persiste, contactez votre centre de réparation local, et recherchez l’assistance d’un
technicien.
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