Impossible de recevoir du courrier électronique, Une pièce jointe ne s’ouvre pas – Apple iPad (Pour le logiciel iOS 3.2) Manuel d'utilisation
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L’annexe B
Conseils et dépannage
Impossible de recevoir du courrier électronique
Si l’iPad ne parvient pas à recevoir du courrier électronique, procédez ainsi :
Si vous utilisez un ou plusieurs ordinateurs pour consulter le même compte de
Â
messagerie, cela pourrait verrouiller le compte. Pour plus d’informations, consultez la
Configurez votre compte de messagerie directement sur l’iPad au lieu de le
Â
synchroniser à partir de l’application iTunes. Dans Réglages, touchez « Mail,
Contacts, Calendriers », touchez Ajouter un compte, puis saisissez les informations
de votre compte. Si l’iPad n’est pas en mesure de localiser les réglages de votre
fournisseur d’accès lorsque vous saisissez votre adresse électronique, consultez la
pour obtenir de l’aide supplémentaire sur la
configuration de votre compte.
Éteignez l’iPad puis rallumez-le. Maintenez le bouton Marche/Veille enfoncé
Â
pendant quelques secondes jusqu’à ce qu’un curseur rouge apparaisse, puis faites
glisser ce curseur. Maintenez ensuite le bouton Marche/Veille enfoncé jusqu’à ce
que le logo Apple apparaisse.
Si votre iPad utilise un réseau de données cellulaires (iPad Wi-Fi + 3G uniquement),
Â
désactivez le Wi-Fi afin que l’iPad Wi-Fi + 3G se connecte à Internet via le réseau
cellulaire. Dans Réglages, touchez l’option Wi-Fi et désactivez-la.
Pour plus d’informations de dépannage, consultez la page
Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer
du courrier électronique, vous pouvez appeler un expert Apple (ce service n’est
pas disponible dans tous les pays). Pour plus d’informations, consultez la page
Une pièce jointe ne s’ouvre pas
L’iPad ne prend peut-être pas en charge ce type de pièce jointe. L’iPad prend en
charge les types de pièce jointe suivants :
.doc
Microsoft Word
.docx
Microsoft Word (XML)
.htm
Page web
.html
Page web
.key
Keynote
.numbers
Numbers
.pages
Pages
Aperçu, Adobe Acrobat
.ppt
Microsoft PowerPoint