Toshiba Satellite L655 - Manuel (Page 152)

Manuel de l'utilisateur 8-19
Résolution des incidents
-Bluetooth
Pour plus d’informations sur les communications Bluetooth sans fil,
reportez-vous au chapitre 4, Concepts de base .
Assistance TOSHIBA
Si les problèmes persistent lors de l'utilisation de votre ordinateur, alors
que vous avez suivi les recommandations indiquées dans ce chapitre, vous
devez faire appel à votre revendeur TOSHIBA.
Avant d’appeler
Certains problèmes peuvent provenir de l'utilisation d'un logiciel ou du
système d'exploitation. Il importe donc d'examiner en premier lieu toutes
les solutions. Avant de contacter votre revendeur TOSHIBA, essayez les
procédures suivantes :
■ Consultez les sections relatives à la résolution d'incidents dans la
documentation qui accompagne l'ordinateur, les logiciels et
périphériques utilisés.
■ Si le problème survient lors de l'utilisation d'une application, consultez
d'abord la documentation accompagnant le produit en question, et
contactez le support technique de l’éditeur du logiciel.
■ Consultez le revendeur auprès duquel vous avez acheté l'ordinateur. Il
est le mieux placé pour vous renseigner sur ce qu'il convient de faire.
Personnes à contacter
Si vous ne pouvez toujours pas résoudre le problème et pensez qu’il est liй
а un dysfonctionnement matériel, écrivez à TOSHIBA à l’adresse indiquée
dans le livret de garantie fourni ou bien rendez-vous sur le site Internet de
TOSHIBA, http://www.toshiba-europe.com .
Problème
Procédure
Impossible d'accéder
au périphérique
Bluetooth
Vérifiez que la fonction de communications sans
fil de l'ordinateur est activée.
Assurez-vous que Bluetooth Manager est actif et
que le périphérique Bluetooth est sous tension.
Assurez-vous qu'aucune carte Bluetooth n'est
installée dans l'ordinateur. En effet, la fonction
Bluetooth intégrée et la carte PC Bluetooth en
option ne peuvent fonctionner conjointement.
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le
problème, consultez votre revendeur.