Xerox 4595 avec integrated Copy-Print Server-12397 - Manuel (Page 375)

C o p ie u r / I m p r i m a n t e Xe r o x 4 5 9 5 M a n u e l d e l ’a d m i n i s t r a t e u r s y s t è m e 9 -11
9 . R é s o l u t i o n d e s i n c id e n t s
Absence de notification de fin de travail
TCP/IP
Cette section présente les incidents susceptibles de se produire
lors de l'utilisation du protocole TCP/IP, les actions à entreprendre
pour les résoudre, de même que des restrictions et des
remarques applicables à ce protocole.
Résolution des incidents
Lors de l'utilisation du protocole TCP/IP (LPD), les causes
possibles des problèmes, les méthodes de vérification et les
solutions sont les suivantes.
Sous Windows 95, Windows 98 ou Windows Me
Cause Vérifications Solution
L'option de notification n'a pas
été spécifiée lors de la
transmission des données
d'impression par l'ordinateur.
Vérifier si l'option de notification
a été spécifiée lors de la
transmission des données
d'impression.
Lors de la transmission des
données d'impression, spécifier
l'option de
notification.
Utilisation de la commande
Netware
CASTOFF sur
l'ordinateur.
Non applicable Émettre la commande NetWare
CASTON sur l'ordinateur.
Cause État / Vérification / Solution
La machine et l'ordinateur sont reliés à
des réseaux différents. État Échec de l'impression (Erreur réseau)
Vérifications Vérifier auprès de l'administrateur système du
réseau s'il existe un routeur ou une passerelle entre
les réseaux auxquels l'ordinateur et la machine sont
connectés.
Solution Connecter la machine au même réseau que
l'ordinateur.
Il n'a pas été possible d'établir une
connexion en raison d'un incident sur
le réseau, entre l'ordinateur et la
machine. État Échec de l'impression (Erreur réseau)
Vérifications Non applicable
Solution Demander l'intervention de l'administrateur système
du réseau.
L'ordinateur a envoyé un travail
d'impression pendant ou après la mise
hors tension de la machine. État Échec de l'impression (Erreur réseau)
Vérifications Vérifier si la machine est sous tension.
Solution Mettre la machine sous tension.