Xerox Presse numérique couleur DocuColor 5000 avec Fiery EXP50-13304 - Manuel (Page 44)

D ÉPANNAGE 44
Connexion au Fiery EXP8000/50 impossible avec
les utilitaires
Si un utilisateur n’arrive pas à se connecter au Fiery EXP8000/50, vérifiez les points suivants :
Configuration du Fiery EXP8000/50 : Vous devez avoir activé le protocole réseau approprié et
saisi les bons paramètres (par exemple, pour TCP/IP, l’adresse IP) et vous devez avoir publié la
queue Impression ou la queue Attente.
Imprimez une page de configuration afin de vérifier rapidement ces paramètres.
Sur le poste client : Les protocoles réseau appropriés doivent être chargés.
Connexion au Fiery EXP8000/50 impossible avec
la Command WorkStation
En cas de problème de connexion au Fiery EXP8000/50, un message d’erreur s’affiche.
Ce problème peut se poser dans les cas suivants :
• Première mise sous tension du Fiery EXP8000/50.
• Redémarrage du Fiery EXP8000/50.
• Modification de paramètres relatifs à l’adresse du serveur sans reconfiguration de la
connexion au serveur.
Si ce problème se pose, utilisez les solutions ci-dessous, dans l’ordre indiqué :
• Un ordinateur distant exécutant les utilitaires ou les WebTools interfère peut-être avec
l’affichage des informations de statut. Si possible, fermez l’application distante et
recommencez la connexion.
• Redémarrez le logiciel de la Command WorkStation et essayez de vous connecter
de nouveau.
• Redémarrez le Fiery EXP8000/50.