HP LaserJet P2015 - Manuel (Page 102)

Résolution de problèmes de support
Certains supports causent des problèmes de qualité d'impression, des bourrages ou risquent
d'endommager l'imprimante.
Problème Cause Solution
Qualité d'impression ou fixation
médiocre de l'encre Le papier est trop humide, trop rugueux,
trop épais ou trop lisse. Il est possible
également qu'il soit gaufré ou qu'il
provienne d'un lot défectueux. Essayez un autre type de papier,
entre 100 et 250 Sheffield, avec un taux
d'humidité de 4 à 6 %.
Vides, bourrages systématiques,
gondolage Le papier n'a pas été stocké
correctement. Stockez le papier à plat dans un
emballage étanche à l'humidité.
Les deux faces du papier sont
différentes. Retournez le papier.
Gondolage excessif Le papier est trop humide, il se trouve
dans le mauvais sens du grain ou
possède un grain transversal. Ouvrez le bac de sortie arrière ou utilisez
du papier sens machine.
Les deux faces du papier sont
différentes. Retournez le papier.
Bourrages, imprimante endommagée Le papier possède des découpes ou des
perforations. Utilisez un papier exempt de découpes
ou de perforations.
Problèmes d'alimentation Le papier présente des bords
déchiquetés. Utilisez du papier de haute qualité conçu
pour les imprimantes laser.
Les deux faces du papier sont
différentes. Retournez le papier.
Le papier est trop humide, trop rugueux,
trop épais ou trop lisse. Il est possible
également qu'il se trouve dans le
mauvais sens du grain ou possède un
grain transversal, qu'il soit gaufré ou qu'il
provienne d'un lot défectueux. Essayez un autre type de papier,
entre 100 et 250 Sheffield, avec un taux
d'humidité de 4 à 6 %.
Ouvrez le bac de sortie arrière ou utilisez
du papier sens machine.
L'impression est de travers (inclinée). Les guides papier sont peut-être mal
réglés. Retirez tout le papier du bac
d'alimentation, redressez la pile, puis
rechargez-la dans le bac d'alimentation.
Réglez les guides papier sur la largeur et
la longueur du support utilisé, puis
redémarrez l'impression.
Plusieurs feuilles sont entraînées à la
fois. Vérifiez que le bac d'alimentation ne
contient pas trop de feuilles. Enlevez une partie du support contenu
dans le bac. Reportez-vous à la
section
Chargement du support .
Le support est peut-être froissé, plié ou
détérioré. Vérifiez que le papier n'est pas froissé,
plié ou détérioré. Réessayez d'imprimer
sur le support à partir d'un autre lot de
feuilles.
92 Chapitre 7 Résolution de problèmes FRWW