Résolution des problèmes de télécopie, Le test de télécopie a échoué – HP OFFICEJET 4500 Manuel d'utilisation
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Points noirs ou stries
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Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre substance
indésirable sur la vitre du scanner, la vitre du scanner est peut-être sale ou rayée,
ou le fond blanc du couvercle du scanner est peut-être encrassé. Essayez de
nettoyer la vitre du scanner et le fond blanc du capot. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section
. Si le nettoyage ne
corrige pas le problème, la vitre du scanner ou le fond blanc du couvercle doivent
peut-être être remplacés.
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Il se peut que les défauts présents sur l'original ne proviennent pas du processus
de numérisation.
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Texte illisible
Essayez de régler les paramètres. Vérifiez que les paramètres de résolution et de
couleur sont corrects.
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La taille est réduite
Les paramètres du logiciel HP peuvent être réglés de manière à réduire la taille de
l'image numérisée. Reportez-vous à l'aide du logiciel du produit pour plus
d'informations sur la modification des paramètres.
Résolution des problèmes de télécopie
Cette rubrique contient des informations sur la résolution des problèmes de télécopie
pour le périphérique. Si le périphérique n'est pas configuré correctement pour la
télécopie, vous risquez de rencontrer des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de
télécopies.
Si vous rencontrez des problèmes de télécopie, vous pouvez imprimer un rapport de test
de télécopie afin de vérifier l'état du périphérique. Ce test échoue si le périphérique n'est
pas correctement configuré pour la télécopie. Effectuez ce test après avoir configuré le
périphérique pour la télécopie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
de la configuration du télécopieur
.
Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à
suivre pour corriger les problèmes. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
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L'écran indique toujours que le combiné est décroché
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Le périphérique ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies
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Le périphérique rencontre des difficultés lors de l'envoi d'une télécopie en mode
manuel
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Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
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Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir
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Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique
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Le cordon téléphonique fourni avec mon périphérique n'est pas suffisamment long
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Les télécopies couleur ne s'impriment pas
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L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopies (Télécopie vers PC / Télécopie vers
Mac)
Résolution des problèmes de télécopie
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