HP Imprimante HP LaserJet 1012 - Manuel (Page 113)

FRWW Réparation du matériel 105
Réparation du matériel
La garantie de l’imprimante HP LaserJet 1010 varie en fonction de la date et du pays/région
d’achat.
Dans le cas de produits qui nécessitent un dépannage durant la période de garantie, les clients
doivent appeler le centre d’assistance clientèle de leur pays/région. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la section
Comment contacter le service après-vente HP . Hewlett-Packard
choisira l’une des méthodes suivantes pour satisfaire la garantie :
● Réparer le produit.
● Fournir au client des pièces pouvant être remplacées par ce dernier pour réparer le produit.
● Remplacer le produit par une unité refabriquée.
● Remplacer le produit par un appareil neuf ou remis à neuf présentant un fonctionnement
similaire ou supérieur.
● Rembourser le prix d’achat.
● Demander le retour de l’appareil par le client à un réparateur agréé.