HP Ordinateur portable HP ProBook 4341s - Manuel (Page 121)

B Résolution des problèmes
Ressources pour la résolution des problèmes
● Pour obtenir des informations supplémentaires sur l'ordinateur et les liens vers les sites Web,
accédez à Aide et support. Dans l'écran d'accueil, tapez aide, puis sélectionnez Aide et
support.
REMARQUE : Certains outils de vérification et de réparation nécessitent un accès à Internet.
Cependant, HP fournit également des outils qui peuvent être utilisés sans connexion Internet.
● Contactez le support HP. Pour accéder au support des États-Unis, ouvrez la page
http://www.hp.com/go/contactHP . Pour accéder au support international, ouvrez la page
http://welcome.hp.com/country/us/en/ wwcontact_us.html .
Choisissez parmi les types de support suivants :
◦ Discuter en ligne avec un technicien HP.
REMARQUE : Lorsque la discussion avec le spécialiste n'est pas disponible dans une
langue donnée, elle est toujours disponible en anglais.
◦ Envoyer un courrier électronique au support.
◦ Obtenir la liste des numéros de téléphone internationaux du support HP.
◦ Localiser un centre de service HP.
Résolution des problèmes
Les sections suivantes décrivent plusieurs problèmes fréquemment rencontrés et les solutions à
apporter.
Ressources pour la résolution des problèmes 111