Si votre appareil présente des difficultés de, Fonctionnement -9, 12 - 9 dépistage des pannes et entretien normal – Brother MFC-215C Manuel d'utilisation
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12 - 9 DÉPISTAGE DES PANNES ET ENTRETIEN NORMAL
Si votre appareil présente des difficultés de
fonctionnement
Si vous pensez que votre machine a un problème, consultez le tableau
ci-dessous et suivez les conseils de dépistages des pannes.
Le Centre de Solutions Brother vous offre les FAQ et conseils de
dépistage des pannes les plus récents.
Visitez-nous sous
PROBLEME
SUGGESTIONS
Impression
Pas de sortie imprimée
Vérifiez la connexion du câble d’interface sur le machine et sur votre ordinateur.
Vérifiez que la machine est bien branchée et qu’il ne se trouve pas en
mode économie d’énergie.
Une ou plusieurs cartouches d’encre sont vides. (Voir
des cartouches d’encre à la page 12-26.)
Regardez si l'écran affiche un message d'erreur. (Voir
Impression de mauvaise
qualité.
Vérification de la qualité de l’impression. (Voir
de l’impression à la page 12-16.)
Vérifiez que le paramètre Pilote d’imprimante ou Type de papier dans le menu
correspond au type de papier que vous utilisez. (Pour Windows
®
, voir Type de Média
à la page 1-5 du Guide d’utilisation du logiciel sur le CD-ROM et pour Macintosh
®
,
voir Type de Média à la page 8-3 du Guide d’utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)
Vérifiez que les cartouches d’encre sont récentes. Dans leur emballage original,
les cartouches ont une durée de vie de deux ans, après quoi l’encre peut
colmater. Les dates d’expiration des cartouches sont imprimées sur l’emballage.
Essayez d’utiliser les types de papier recommandés. (Voir
La température ambiante recommandée pour votre appareil se situe
entre 20 et 33°C.
Traits blancs horizontaux dans
le texte ou les graphiques.
Nettoyez la tête d’impression. (Voir
Nettoyage de la tête d’impression à
Essayez d’utiliser les types de papier recommandés. (Voir
Si des stries horizontales apparaissent lorsqu’on utilise du papier ordinaire, utilisez
le mode 'Impression normale perfectionnée' pour aider à éviter la formation de
stries sur certains types de papier ordinaire. Cliquez 'Paramètres' sur l’onglet
'Elémentaire' du pilote d’imprimante et cochez 'Impression normale perfectionnée'.
Si vous continuez à avoir des stries horizontales, changez la sélection Type de
Média à 'Papier de séchage lent' sur l’onglet 'Elémentaire' du pilote d’imprimante
pour aider à améliorer la qualité d’impression.
L’appareil imprime des pages
vide.
Nettoyez les têtes d’impression. (Voir
Nettoyage de la tête d’impression
Caractères et lignes sont
empilées.
Vérifiez l’alignement de l’impression. (Voir
de l’impression à la page 12-18.)
Texte ou images imprimées
sont mis en travers.
Vérifiez que le papier est placé correctement dans le bac à papier et que le
guide-papier latéral et le guide arrière sont ajustés correctement. (Voir
charger le papier, les enveloppes et les cartes postales à la page 1-14.)
Des taches ont coulé en haut
au centre de la page imprimée.
Veillez à ne pas utiliser un papier trop épais ou gondolé. (Voir
L’impression semble sale ou
l’encre semble couler.
Vérifiez que vous utilisez les types de papier recommandés. (Voir
papier à la page 1-9.) Ne manipulez pas le papier tant que l’encre n’est pas sèche.