Brother DCP 8060 - Manuel (Page 56)

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Dépistage des pannes
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Si vous pensez que votre appareil a un problème, consultez le tableau ci-dessous et suivez les
conseils de dépistages des pannes.
Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d’autre aide, le
Brother Solutions Center vous offre les FAQ et conseils de dépistage des pannes les plus récents.
Visitez-nous au site http://solutions.brother.com.
Solutions aux problèmes communs
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Si vous pensez que votre appareil présente une anomalie, faites d’abord une copie. Si la copie
vous donne satisfaction, le problème ne vient sans doute pas de votre appareil. Consultez le
tableau ci-dessous pour obtenir des conseils de dépistage des pannes.
Dépistage des pannes et
entretien normal
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Problèmes de qualité de copie
Problèmes Suggestions
Des stries verticales apparaissent
sur les copies. Soit le scanner est sale soit le fil corona primaire pour l'impression est sale.
Nettoyez-les tous les deux. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner à la page 68 et
Nettoyage du fil corona à la page 70.)
Problèmes d’impression
Problèmes Suggestions
Mauvaise qualité d’impression Voir Améliorer la qualité d'impression à la page 53.
Lignes noires verticales sur les
copies ou les sorties imprimées Il se peut que le fil corona primaire soit sale. Nettoyez le fil corona primaire. (Voir
Nettoyage du fil corona à la page 70.)
Si le problème persiste, demandez l’intervention à Brother ou à votre revendeur.
Pas d’impression. „ Vérifiez que l’appareil est branché et l'interrupteur d'alimentation est mis sur
On.
„ Vérifiez que la cartouche de toner et le tambour sont correctement installés.
(Voir Remplacement de tambour (DR-3100) à la page 73.)
„ Vérifiez la connexion du câble d’interface sur l’appareil et votre ordinateur.
(Voir le guide d'installation rapide.)
„ Vérifiez que le bon pilote d’imprimante a été installé et choisi.
„ Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur. (Voir Messages
d’erreur à la page 58.)
„ L’appareil est en ligne. Sur votre ordinateur; cliquez sur Marche puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit sur ‘Brother DCP-
XXXX (XXXX désignant le nom de votre modèle)’. Assurez-vous que la case
‘Utiliser l’imprimante hors ligne’ n’est pas cochée.