Brother HL-5270DN - Manuel (Page 98)

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Vous pouvez éliminer la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous
pouvez consulter la FAQ et les conseils de dépistage de panne sur le Brother Solutions Center. Il se trouve
à l'adresse http://solutions.brother.com.
Identification du problème
En premier lieu, vérifiez les points suivants :
„ Le cordon d'alimentation secteur est correctement connecté et l'imprimante est allumée.
„ Toutes les pièces de protection ont été retirées.
„ La cartouche de toner et le tambour sont installés correctement.
„ Les capots avant et arrière sont bien fermés.
„ Le papier est correctement placé dans le bac à papier.
„ Le câble d’interface est correctement branché à l’imprimante et à l’ordinateur.
„ Le pilote correspondant à l’imprimante a été installé et sélectionné.
„ Le PC est configuré de manière à se connecter au port d'imprimante approprié.
L’imprimante n’imprime pas :
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème au moyen des contrôles ci-dessus, veuillez identifier
votre problème et vous rendre à la page indiquée ci-dessous.
„ Messages affichés
Voir la rubrique Messages affichés à la page 91.
„ L’imprimante imprime un message d’erreur.
Voir la rubrique Impression des messages d’erreur à la page 93.
„ Gestion du papier
Voir les rubriques Gestion du papier à la page 94 et Les bourrages papier et comment les éliminer à la
page 95.
„ Autres problèmes
Voir la rubrique Autres problèmes à la page 111.
Les pages s’impriment mais vous constatez l’un des problèmes suivants :
„ Qualité d’impression
Voir la rubrique Amélioration de la qualité d’impression à la page 104.
„ Le tirage est incorrect.
Voir la rubrique Résolution des problèmes d’impression à la page 110.
Diagnostic des anomalies