Brother MFC 7840W - Manuel (Page 101)

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Dépistage des pannes
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Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez le tableau ci-dessous et
suivez les conseils de dépistages des pannes.
Vous po111uvez résoudre la plupart des problèmes vous-même. Si vous avez besoin d'aide,
consultez les questions fréquemment posées et les astuces de dépannage les plus récentes du
Brother Solutions Center. Visitez le site http://solutions.brother.com/.
En cas de problème avec la machine
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Si vous pensez que vos fax présentent une anomalie, faites-en d’abord une copie. Si la copie vous
donne satisfaction, le problème ne vient sans doute pas de votre appareil. Consultez le tableau
ci-dessous pour obtenir des conseils en matière de dépistage des pannes.
Dépistage des pannes et
maintenance périodique
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Impression ou réception de fax
Problèmes Suggestions
„ Impression condensée
„ Stries horizontales
„ Les parties inférieures et
supérieures des caractères
sont coupées
„ Lignes manquantes
Ceci provient généralement d'une connexion téléphonique de mauvaise qualité.
Si votre copie semble bonne, la connexion était probablement de mauvaise
qualité, présentant des parasites ou des interférences sur la ligne téléphonique.
Demandez à votre correspondant de retransmettre le fax.
Mauvaise qualité d’impression Voir Améliorer la qualité d'impression à la page 97.
Stries verticales noires lors de la
réception Le fil corona de l'impression est peut être sale. Nettoyez le fils corona. (Voir
Nettoyage du fil corona à la page 119.)
Le scanner de votre correspondant est peut-être sale. Demandez à votre
correspondant de faire une copie pour savoir si le problème provient de son
télécopieur émetteur. Essayez de recevoir un fax provenant d’un autre télécopieur.
Si l'incident persiste, appelez votre distributeur Brother.
Les fax reçus sont des documents
coupés ou vierges. Si les fax reçus sont divisés et imprimés sur deux pages ou si vous recevez une page
blanche supplémentaire, il est probable que le réglage du format du papier ne
corresponde pas au papier que vous utilisez. (Voir Format de papier à la page 22.)
Activez la fonction de réduction automatique. (Voir Impression d’un fax entrant
réduit à la page 42.)
Ligne téléphonique ou connexions
Problèmes Suggestions
La numérotation ne fonctionne pas. Vérifiez la présence d’une tonalité.
Modifiez le réglage Tonal/Impuls.. (Voir le guide d'installation rapide.)
Vérifiez toutes les connexions du cordon de la ligne.
Vérifiez que l’appareil est branché et allumé.
Si un téléphone est connecté à la machine, envoyez un fax manuellement en
décrochant téléphone externe et en composant le numéro. Attendez d'entendre
la tonalité de réception de fax avant d’appuyer sur Marche.