Dépistage des pannes – Brother Universal Printer Driver (BR-Script3) Manuel d'utilisation
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Dépistage des pannes
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Si un problème technique survient, consultez les catégories ci-dessous pour rechercher la solution adaptée.
Consultez les questions fréquemment posées et les conseils de dépistage des pannes indiqués dans le
Brother Solutions Center. Visitez le site :
Problèmes liés à la recherche d’appareils ou à l’impression de votre document
Vérifiez les points suivants avant d’effectuer une nouvelle tentative de recherche de votre appareil ou
d’impression de votre document :
• Vérifiez qu’aucune erreur liée à votre appareil n’est survenue et qu’il est à l’état Prêt.
(Pour la connexion réseau)
• Vérifiez que le pare-feu Windows
®
ou la fonction pare-feu de l’anti-spyware ou de l’antivirus sont
temporairement désactivés.
• Vérifiez que votre appareil et votre ordinateur sont tous les deux connectés au réseau.
(Pour la connexion USB)
• Vérifiez que votre appareil et votre ordinateur sont tous les deux connectés via un câble USB.
Pour de plus amples informations, visitez le Brother Solutions Center à l’adresse
Problèmes liés à votre appareil Brother
Consultez le guide de l’utilisateur de votre appareil. Si vous souhaitez obtenir une assistance
complémentaire, visitez le Brother Solutions Center à l’adresse .
Problèmes de réseau
Contactez votre administrateur réseau ou visitez le Brother Solutions Center à l’adresse
Problèmes liés au Brother Universal Printer Driver
Visitez le Brother Solutions Center à l’adresse
Problèmes liés à un produit d’un autre fabricant
Consultez le guide de l’utilisateur de ce produit.